Focus
Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland
Auf EU-Ebene ist das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland mit seinen zunächst drei, nunmehr zwei Standorten Mitglied des Netzwerks, das zu Beginn des Jahres 2005 aus der Taufe gehoben wurde: das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren oder, kurz, ECC-Net. Das ist die Abkürzung für European Consumer Centres Network.
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Die "BahnCard-Abofalle"
Das EVZ Deutschland registriert mehr und mehr Fälle ausländischer Verbraucher, deren BahnCard-Abonnement sich automatisch verlängert hat, ohne dass sie vorher darüber informiert wurden. Das Problem: In anderen europäischen Ländern muss kurz vor der automatischen Vertragsverlängerung ein gesondertes Schreiben verschickt werden, in Deutschland ist dies nicht erforderlich.
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